Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
sylarenthivo se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis comparativo de empresas.
Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Empresa: sylarenthivo
Dirección: Carrer de Montcada, 18, 149, 08003 Barcelona, España
Teléfono: +34 913 090 432
Email: contact@sylarenthivo.com
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto necesarios para nuestros servicios.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma.
Datos Empresariales
Información sobre su empresa, sector de actividad y preferencias de análisis para personalizar nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios: Proporcionar análisis comparativos empresariales personalizados y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma educativa.
Comunicación: Enviar información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y responder a sus consultas.
Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
• Ejecución contractual:
Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y
cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejoras técnicas y análisis
estadísticos
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos
fiscales y contables
Sus Derechos como Usuario
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar consentimiento: Cancelar permisos otorgados previamente
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo, acceso restringido mediante autenticación multifactor, copias de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas. Nuestro personal está formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes. Con su consentimiento explícito para casos específicos.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
• Datos de usuarios activos: Durante la
vigencia de la relación comercial
• Datos de navegación: 2 años desde la última actividad
• Datos fiscales: 4 años según legislación española
• Comunicaciones: 3 años o hasta la retirada del consentimiento
Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se realiza con países que ofrecen nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante cláusulas contractuales tipo que aseguran protección equivalente al RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Email: contact@sylarenthivo.com
Teléfono: +34 913 090 432
Dirección: Carrer de Montcada, 18, 149, 08003 Barcelona, España
También puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Esta política de privacidad está vigente desde el 15 de enero de 2025